Your tasks

• Eigenverantwortliche Betreuung und Lösung von IT-Problemen für Mitarbeitende, die teilweise remote arbeiten, mit Schwerpunkt auf der Vor-Ort-Unterstützung
• Aufnahme, Analyse und eigenständige Behebung technischer Störungen vor Ort, einschließlich kleinerer Reparaturen (wie Akku- und RAM-Austausch) und der Verwaltung von Verkabelungen
• Verantwortung für die gesamte Hardwareausstattung: von Bestellung über Vorbereitung und Installation bis hin zur Ausgabe und dem Versand an neue Mitarbeitende
• Zusammenarbeit mit dem Herstellersupport bei größeren technischen Problemen
• Enge Zusammenarbeit mit dem remote arbeitenden IT-Team zur Sicherstellung der Stabilität und Sicherheit unserer Systeme

Your Profile

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium/ Ausbildung im Bereich IT, oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im IT-Support oder technischen Außendienst sind von Vorteil
• Kenntnisse in der Einrichtung und Wartung von Hardware sowie der Durchführung kleinerer Reparaturen
• Erfahrung in der Verwaltung und Ausgabe von Hardware, insbesondere bei Neueinstellungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise
• Hohe Eigeninitiative und die Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse 

Our Benefits

Zusätzlich zu unserer engagierten Unterstützung unserer Mitarbeitenden, unserem vielfältigen, unterhaltsamen und integrativen Arbeitsplatz sowie unserem individuellen Onboarding-Programm, bieten wir eine Vielzahl von lokalen Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• 30 Tage Jahresurlaub plus gesetzliche Feiertage
• Auszeichnungen für Betriebszugehörigkeit
• Beitrag zur Altersvorsorge (BAV)
• Gesundheitsinitiativen für Mitarbeiter
• Wellpass (Gym-Mitgliedschaftsbeitrag)
• Corporate Benefits
• Sonderurlaubstage
• After-Work-Events und jährliche Firmenfeiern

Contact

Wir wollen weiter auf unsere Stärken aufbauen. Willst du deine Stärken bei uns einbringen und ausbauen? Begleite uns und gestalte die positive Zukunft von Drooms aktiv mit! Bewirb dich jetzt! Für Fragen stehen wir dir unter jobs@drooms.com gerne zur Verfügung.